お茶道具東玉堂

ご利用ガイド

商品注文方法



ご購入の商品がきまりましたら、商品詳細ページより、ショッピングカートに入れる、もしくはすぐに注文するをクリックして下さい。



ご注文画面画面からお客様の連絡先、商品の送付先、お支払い方法をご入力下さい。



再度、ご注文内容、お支払方法等をご確認の上、ご注文下さい。



ご注文後、ご希望の方は、会員登録をしていただけます。ログインページからログインしていただきますと、次回ご利用の際、住所入力等の手間が省けるのでおすすめです。

お支払いについて

クレジットカード決済



◆ご利用できるクレジットカード

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXです。
クレジットカード情報は暗号化して送信されます。



☆カード決済の領収書について☆

領収書をご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。



代金引換


商品のお届け時に、ゆうパック配達員に、代金をお支払い下さい。
運送料、代金引換手数料が別途かかる場合、商品代金とあわせてお支払い下さい。
代金引換の手数料は、330円(税込)となります。

但し、ご注文金額が11,000円以上の場合、代金引換手数料は無料とさせていただきます。


☆代金引換の領収書について☆

配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。(代引金額領収書)

弊社の名前が入った領収書をご希望の場合は、お手数ですがお届けされた代引金額領収書を弊社まで郵送ください。再発行後、ご返送いたします。




銀行振込


ご注文日より7日以内に下記の当店指定の口座へお振込み下さい。

振込先 三菱UFJ銀行 名古屋駅前支店
    普通口座 6610565 東玉堂 大崎喜之
(トウギョクドウ オオサキヨシユキ)


振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

ご注文後、7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。


銀行振込の際は、入金が確認でき次第、発送いたします。


☆銀行振込の領収書について☆

ご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。

例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望




配送について


メール便、ゆうパックまたは佐川急便での発送となります。


送料につきまして

メール便 全国一律    220円 北海道、沖縄を除く地域 660円
北海道、沖縄   1,100円

購入価格5,500円以上の場合は、配送料無料とさせて頂いております。

商品の出荷日の目安

通常、在庫がある商品は、支払い方法が銀行振込の場合、ご入金より3営業日以内、代金引換、カード払いの場合、ご注文より3営業日以内に発送します。

一部在庫を店舗と共有しているため、在庫ありと表示されていても、すぐにお品物をご用意できない場合があります。在庫が無く、納品が遅れる商品につきましては、当店よりメールにて納期をご連絡いたします。

一部商品につきましては、個別に送料を頂く場合がございますのでご了承下さい。

消費税について

消費税は、すべて内税となっております。

返品について


商品をお受け取り頂きましたら、必ずご注文した商品に間違いがないか、また、破損等がないかをご確認下さい。

商品到着後、10日以降の返品、交換は受付できませんのでご了承ください。10日を経過した商品に関しては、返品・交換はお断りすることがございます。


返品・返金につきましては以下のとおり承ります。

お客様都合による交換・返品の場合

・未使用の場合のみ返品、交換を受け付けます。
・商品到着後、10日以内にメールもしくは、電話でご連絡の上、ご返送下さい。
・返送にかかる送料はお客様負担となります。
 (交換の場合は往復ともに、お客様負担となります。)
・返金にかかる手数料を差し引いた金額を返金します。

不良品、誤納等、当店の不備による返品の場合

・原則、未使用の場合のみ返品、交換を受け付けます。
・商品到着後、10日以内にメールもしくは電話でご連絡下さい。
・返送、再納品にかかる費用は、弊社でお支払い致します。
・代替え品が品切れの場合、返金対応となりますので、ご了承下さい。
 返金の手数料は当社で負担致します。